Sava Z.
Telefonisch schnell ein Termin bekommen. Ich war sehr aufgeregt, weil es das erste Mal ist, dass ich ein Hörgerät brauche. Aber ich war überrascht, wie freundlich die Begrüßung war und was noch wichtiger ist; die Beratung war sehr kompetent. Herr Kraatz ist ein geduldiger Hörakustiker-Meister, der empathisch ist, mir zugehört hat und auf meine Fragen immer ausführlich geantwortet hat. Meine Aufregung war schnell verflogen und so konnte der Hör- und Sprachtest losgehen.
Vielen Dank Herr Kraatz, bleiben Sie gesund und ich empfehle Sie gerne weiter.
